5 - googleMaps
181 ocen - googleMaps
70-560 Szczecin
Wywiad z laureatem
ŚmietAnkowa Lodziarnia
TOP100 OF POLAND: Dzień dobry, Pani Anno. Gratulujemy zdobycia wyróżnienia w naszym rankingu TOP100 OF POLAND. Proszę opowiedzieć, skąd wziął się pomysł na założenie ŚmietAnkowej Lodziarni i jak długo już Państwo działają na rynku?
Anna Zgrych (ŚmietAnkowa Lodziarnia): Pomysł na ŚmietAnkową Lodziarnię wziął się z mojej pasji do lodów, która narodziła się podczas urlopu we Włoszech. Pracując jeszcze w korporacji, pojechałam na nietypowy urlop do Bolonii, na kurs lodziarski organizowany przez Carpigiani Gelato University. Kurs ten bardzo mnie zainspirował i po powrocie do Polski postanowiłam zrealizować swoje marzenie o własnej lodziarni. Otworzyłam ją trzy lata temu i od tego czasu działamy na rynku.
TOP100 OF POLAND: To niezwykła historia. Jak Pani godzi prowadzenie lodziarni z życiem prywatnym? Czy rzeczywiście, jak mówią, własna firma to praca przez 24 godziny na dobę?
Anna Zgrych: Faktycznie, prowadzenie własnej firmy wymaga dużo zaangażowania, ale sprawia mi to ogromną przyjemność. Znalazłam równowagę między pracą a życiem prywatnym. Na początku sama produkowałam i sprzedawałam lody, ale szybko okazało się, że potrzebuję pomocy, więc zatrudniłam osoby do sprzedaży. Mimo że głowa jest cały czas w firmie, to kontakt z klientami i ich pozytywne opinie dają mi ogromną satysfakcję.
TOP100 OF POLAND: Co najbardziej motywuje Panią do działania na co dzień?
Anna Zgrych: Najbardziej motywują mnie moi pracownicy i klienci. Mam świetny zespół studentów, którzy wracają do mnie co sezon, mimo że na początku zastrzegali, że szybko się nudzą monotonną pracą. Cieszy mnie również, że klienci wracają i doceniają nasze lody. Ich opinie i sugestie dotyczące nowych smaków są dla mnie inspiracją. Motywuje mnie także konkurencja, szczególnie inne znane lodziarnie w Szczecinie, które stawiają na wysoką jakość produktów. Wierzę, że im więcej dobrych lodziarni, tym lepiej dla miasta i dla klientów.
TOP100 OF POLAND: Jakie jest Pani podejście do konkurencji?
Anna Zgrych: Uważam, że konkurencja jest bardzo ważna i pozytywnie wpływa na jakość usług w mieście. Im więcej jest dobrych lodziarni, tym lepiej, bo to przyciąga więcej klientów i podnosi ogólny poziom jakości. Nie obawiam się nowych lodziarni w pobliżu, wręcz przeciwnie – zachęcam do otwierania kolejnych punktów, bo wierzę, że to przynosi korzyści wszystkim.
TOP100 OF POLAND: Jakie znaczenie ma dla Pani wyróżnienie TOP100 OF POLAND?
Anna Zgrych: Jest to dla mnie ogromne wyróżnienie i motywacja do dalszej pracy. Cieszę się, że klienci tak dobrze oceniają nasze lody i naszą pracę. Wyróżnienie potwierdza sens tego, co robimy i daje nam siłę do wprowadzania nowych pomysłów i ulepszania naszych usług. Bardzo dziękuję wszystkim klientom za wsparcie i obiecuję, że jakość naszych lodów zawsze będzie na najwyższym poziomie.
TOP100 OF POLAND: Czy chciałaby Pani przekazać coś swoim klientom?
Anna Zgrych: Chciałabym bardzo podziękować wszystkim naszym klientom za ich zaufanie i pozytywne opinie. To dzięki Wam możemy się rozwijać i tworzyć wyjątkowe lody. Gwarantuję, że będziemy utrzymywać najwyższą jakość naszych produktów i zawsze będziemy dążyć do tego, abyście byli zadowoleni. Dziękuję za to wyróżnienie i za to, że jesteście z nami.
TOP100 OF POLAND: Dziękujemy za rozmowę i życzymy dalszych sukcesów!
Jesteś właścicielem tej firmy?
Dowiedz się, co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Indeks zadowolenia
Wskaźnik opinii to średnia ważona ocen we wszystkich portalach internetowych. Np. jeśli firma ma na portalu A ocenę 4/5 wystawioną na podstawie 10 ocen. Natomiast na portalu B ocenę 5 na 5 wystawioną na podstawie 90 ocen. To wskaźnik opinii wyliczamy:(4/5.10.5/5.90 )/100= 9,8/10